プライバシーポリシー

本サービスでは、次の情報を取得します。

(1) ご利用者（事業者）に関する情報

• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存し、当社が内容を知ることはできません）
• 会社名・屋号、氏名
• 住所、電話番号

(2) ご利用者が入力するお客様に関する情報

• お客様の氏名
• 電話番号、住所
• ご利用者が任意で記録するメモ

(3) 作業に関する情報

• 作業日、作業者名、作業箇所
• 作業前後（Before / After）の写真
• ご利用者が記録するアドバイス

(4) 利用状況に関する情報

• アクセス日時、エラー情報などの技術的な記録

• 本サービスの提供、作業記録の保存および表示
• ご利用者がお客様へ作業内容を共有するための共有ページの生成
• 本人確認、ログイン、パスワード再設定などの認証
• 不具合の調査、品質の改善
• 法令に基づく対応

取得した情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。 広告配信や、本サービスと無関係な目的での分析には利用しません。

作業写真はお客様のご自宅や設備を撮影したものを含みます。 写真は非公開の保管領域に保存し、閲覧には有効期限付きの署名付きURLを都度発行します。 検索エンジンに公開されることはありません。

撮影および共有にあたっては、ご利用者があらかじめお客様の同意を得るものとします。 当社は、ご利用者が入力・撮影した情報の内容について責任を負いません。

ご利用者がカルテを「完了」にすると、推測が困難なトークンを含む共有用URLが発行されます。 このURLは、お客様が特別な登録なくご覧いただけるようにするため、パスワードによる認証を行いません。

そのため、URLを知る第三者は内容を閲覧できます。共有先の管理にはご注意ください。 共有はアプリからいつでも停止でき、停止後はURLを開いても内容は表示されません。 また共有ページは検索エンジンに登録されない設定にしています。

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。 いずれも当社が定める安全管理の水準を満たすことを確認したうえで、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。

• Supabase — データベース、認証、写真の保管
• Vercel — 共有ページおよび本ページの配信
• Resend および Amazon SES — 認証メールの送信
• Apple — アプリの配信

取得した情報は、ご利用者が本サービスを利用している間、保存します。

アプリの「設定」画面から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、 登録したお客様の情報、カルテ、写真、事業者情報、ログインアカウントのすべてが削除され、 復元することはできません。個別のカルテやお客様の情報も、アプリから個別に削除できます。

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています
• パスワードはハッシュ化して保存し、当社が内容を知ることはできません
• データベースは行単位のアクセス制御により、ご自身のデータのみ参照できるようにしています
• 写真は非公開の保管領域に置き、有効期限付きのURLでのみ配信します

本サービスでは、広告や行動追跡を目的とした Cookie を使用していません。

本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの改善に応じて変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページにてお知らせします。

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。